Home > 고객지원센터 > 운송약관

운송약관


  • 부산 시내버스 운송약관


  • 〔부산시 대중교통과-11622, 2009.9.2〕


  • 제1장 총    칙


  • ▶ 제1조【목적】
        이 운송약관(이하 "약관"이라 한다)은 여객자동차운수사업법(이하 "법"이라 한다) 제9조
        규정에 의하여 시내버스운송사업자(이하 "사업자"라 한다)와 여객간의 운송에 관한 책임
        한계와 경영에 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로한다.


  • ▶ 제2조【약관의 적용】
        이 약관은 관계법규와 저촉될 때에는 적용하지 아니한다.


  • ▶ 제3조【약관의 변경】
        이 약관 및 이에 준하여 정하여진 규정은 주무관청의 신고후 예고없이 변경될 수 있다.


  • ▶ 제4조【차량에 표시 및 부착】
        사업자는 다음의 각 호의 사항을 차내의 보기 쉬운 곳에 게시하여야 한다.
          1. 회사명, 차량번호, 주사무소 소재지 등을 기재한 표시판
          2. 비상구가 설치된 차량은 그 위치와 개문방법
          3. 운행계통도(노선안내도)


  • 제2장 운    임


  • ▶ 제5조【운임의 지불】
        ① 여객은 승차시 인가된 운임을 지불하여야 한다.
        ② 보호자(만19세이상 성인)가 동반하는 6세미만의 소아중 2인은 무임으로 운송하며,
            2인을 초과하는 인원에 대하여는 어린이의 운임을 적용한다.


  • ▶ 제6조【운임의 할인】
        다음의 각 호에 속하는 여객은 할인혜택을 받을 수 있다. 단, 사업자의 요금 변경 신고시
        변동될 수 있다.
          1. 어린이(만 6세이상 만 13세미만의 자 또는 초등학생)
          2. 만 13세이상 만 19세미만 청소년(학생증, 청소년증, 주민등록증 소지)
          3. 부산시의 요금정책 기준에 의한 할인


  • ▶ 제7조【운임의 환급】
        사업자는 천재지변, 기타 불가항력적인 사유가 아닌 기타 사유로 운송을 중단한 경우에는
        운임을 환급하여야 한다.


  • ▶ 제8조【부가운임의 지불】
        ① 여객이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우에는 승차운임 외에 그의 30배의
            부가운임을 지불한다.
               1. 무임 또는 규정요금에 미달되는 요금을 내고 승차한 때
               2. 만 19세이상의 일반인이 어린이 및 청소년 교통카드를 이용하여 승차한 때
        ② ①항과 관련하여 운전자는 여객에게 교통카드 또는 학생증, 청소년증, 주민등록증
             등의 제출을 요구할 수 있다.


  • 제3장 운  송  책  임


  • ▶ 제9조【물품 등의 소지제한】
        사업용 자동차를 이용하는 여객은 다음 각 호의 물품 등을 차내에 가지고 들어가서는
        아니된다.
           1. 폭발성 물질, 부식성 물질, 인화성 물질 등 위험물로써 여객에게 위해를 끼칠 염려가
               있는 물품
           2. 시체
           3. 동물(장애인 보조견 및 전용 운반상자에 넣은 애완동물은 제외한다.)
           4. 불결, 악취 등으로 승객에게 피해를 끼칠 염려가 있는 물품
           5. 자동차의 통로, 출입구 및 비상구를 막을 염려가 있는 물품
           6. 기타 여객에게 위해를 주거나 차량을 훼손할 염려가 있는 물품


  • ▶ 제10조【여객의 금지행위】
        여객은 차내에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니된다.
           1. 물품을 함부로 차 밖으로 던지는 행위
           2. 종사원의 사전 승낙없이 자동차의 기계장비, 비상구 등을 조작하는 행위
           3. 운행중에 출입문을 열거나 닫는 행위
           4. 다른 여객에 대하여 기부 요구, 물품의 판매 또는 배부, 권유, 연설 등을 하는 행위
           5. 담배를 피우는 행위
           6. 운행중 자동차에 뛰어 오르거나 뛰어 내리는 행위
           7. 기타 종사원이 여객의 안전 또는 차내 질서유지를 위하여 제지하는 경우, 이에 불응하는
               행위


  • ▶ 제11조【운송의 거절】
        사업자는 다음 각 호의 해당하는 자에 대하여는 운송을 거절할 수 있다.
           1. 여객의 금지행위의 위반에 대한 종사원의 제지 또는 안내에 따르지 아니하는 자
           2. 약관 제9조 각 호에 정한 물건 등을 가지고 타려는 자
           3. 간호인을 동반하지 아니한 중병자 또는 정신병 환자
           4. 전염병 예방법에 의한 전염병 환자
           5. 약관 제5조의 운임징수에 불응한 자


  • ▶ 제12조【배상책임】
        ① 사업자는 운송도중 버스의 고장이나 교통사고 등 사업자의 귀책사유로 인하여 운송을
            완수하지 못한 경우 사업자는 받은 운임을 환급하여야 한다.
        ② 운수종사자의 고의 또는 과실로 인한 여객의 신체상 또는 재산상 피해에 대하여는 사업자
            가 배상하여야 한다.
        ③ 여객의 고의나 과실 또는 이 약관 및 이에 관련한 법규에 위반하여 회사에 손해를 입혔을
            경우에 회사는 여객에 대하여 그 손해에 대한 배상을 청구할 수 있다.


  • ▶ 제13조【면책사항】
        다음 각 호의 해당하는 경우에는 사업자의 면책사항으로 한다.
           1. 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적인 사유나 여객의 귀책사유로 인하여 운송을 완수하지
              못하거나 여객에 대한 신체상 또는 재산상의 피해
           2. 여객의 현금 등 소지품이나 수하물의 도난, 분실 또는 훼손
           3. 약관 제11조 각 호 해당자에 대한 운송의 거절


  • 제4장 안  전  수  송


  • ▶ 제14조【사고시의 조치】
        사업자 및 종사원은 사고로 인하여 자동차의 운행을 중단할 때에는 다음 사항에 대하여 적절
        한 조치를 하여야 한다.
           1. 여객의 보호 및 편의제공
           2. 신속한 응급수단 기타 필요한 조치 강구
           3. 유류품의 보관
           4. 가족, 기타 연고자에의 신속한 통지


  • 제5장 차내  휴대품


  • ▶ 제15조【차내 휴대품】
        회사는 휴대품 이외의 차내 반입을 거절한다.


  • ▶ 제16조【허용중량, 용적 및 포장】
        휴대품의 차내 반입 허용량은 1인당 10Kg 미만이고 용적 규격은 50X40X20㎤ 미만으로 한다.


  • ▶ 제17조【휴대품의 보관책임】
        휴대품은 승객 각자의 책임으로 보관하여야 하며, 휴대품의 보관에 따른 사고에 대해서는 회
        사의 고의 또는 과실에 기인하지 아니하는 한 회사의 면책사항으로 한다.


  • ▶ 제18조【휴대품의 내용조사】
        자동차의 운행 보안상이나 법령, 기타 사유에 의하여 회사가 필요하다고 인정되는 경우에는
        휴대품의 내용을 여객 또는 여객이 지정하는 제3자의 입회하에 조사할 수 있다.


  •     부    칙


  • ▶ ①【적용법령의 범위】
        이 약관에 명시되지 아니한 사항은 여객자동차운수사업법시행규칙 및 제반 관계법령에 따른
        다.


  • ▶ ②【시행일】
        이 약관은 부산광역시장에게 신고한 후 10일이 경과한 날로부터 시행한다.